Dukascopy-Webseite und Trading-Plattform offline

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Dukascopy geht vom Netz und ist offline!

Ich trade seit etwa einem halbem Jahr nicht mehr bei Dukascopy, weil ich Probleme mit der langsamen MT4 Bridge hatte. Vielleicht hatte dies auch etwas Gutes, denn heute morgen fragten mich einige Leser via E-Mail, weshalb die Webseite von Dukascopy offline und daher nicht erreichbar gewesen ist. Ich habe also ein paar Nachforschungen angestellt.

Offline bevor FED Chefin Janet Yellen eine Ansprache hielt

Etwas seltsam erscheint mir der Augenblick, zum sowohl die Live-Seite als auch die Demo-Plattform offline gingen. Dies geschah gestern kurze Zeit bevor die FED-Chefin ihre Rede hielt. Genauer gesagt, 10 Minuten vorher. Das ist ein extrem ungünstiger Zeitpunkt, um die Handelsplattform ohne vorherige Benachrichtigung vom Netz zu nehmen. Viele Trader konnten plötzlich nicht mehr auf die nicht unerheblichen Bewegungen reagieren.

Hohe Verluste für Trader durch Nichterreichbarkeit der Handelsplattform

Während ich diese Zeilen nun einen Tag nach dem Vorfall schreibe, sind die Seite sowie alle Handelsplattformen wieder erreichbar. Anscheinend dauerte der Ausfall nur ungefähr 45 Minuten. Trotzdem kann so ein Ausfall einen Trader sogar seinen Account kosten. Ein Broker muss gerade zu solchen Zeiten für eine stabile Serverstruktur sorgen. So etwas hätte ich gerade bei Dukascopy nicht erwartet. Ich bin gespannt, wie Dukascopy mit den Forderungen der Trader umgehen wird. Leider gibt es bisher noch keine Stellungnahme dazu.

Ich werde Sie auf dem Laufendem halten.

P.S.: Übrigens sind hier ein paar Kontaktdaten, falls Sie dort jemanden erreichen möchten:

Email support: info@dukascopy.com
Main phone: +41 (0) 22 799 48 88 or +41 (0) 22 799 48 44
Fax: +41 (0) 22 799 48 80
Trading desk email: RM@dukascopy.com
Trading desk phone: +41 (0) 22 799 48 38 or +41 (0) 22 799 48 48
A Skype link is available at the Dukascopy site: http://www.dukascopy.com/swiss/engli…ct/?ibref=1062

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Kommentare

Ich denke das war Absicht, leiber die Verluste bei den Tradern als bei Dukascopy, erinnert mich ein wenig an das Ding mit Alpari UK.

Kommentar von wolf-maddog, 2015-05-07 23:29:51

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